O Departamento de Comunicação, Inovação Tecnológica e Modernização dos Serviços é o serviço de apoio encarregue de assegurar as funções de gestão informática, modernização e inovação tecnológica, documentação, arquivo e informação.
O Departamento de Comunicação, Inovação Tecnológica e Modernização dos Serviços tem as seguintes competências:
a) Propor a aquisição e instalação de equipamentos e soluções tecnológicas, adequadas aos fins pros seguidos pelo Instituto;
b) Participar na planificação e desenvolvimento de tecnologias de informação nas suas diferentes componentes;
c) Estudar e propor a arquitectura do sistema informático do Instituto, bem como a sua reformulação;
d) Apoiar os Departamentos na concepção e realização de projectos concernentes à componente informática;
e) Coordenar e assegurar uma correcta desconcentração dos meios de tratamento automatizado de informação para os diferentes Departamentos;
f) Gerir o parque informático existente no instituto, normalizando as respectivas configurações, bem como assegurar a coerência e a integridade da informação produzida e armazenada no instituto e apoiar a criação das bases de dados dos diferentes Departamentos;
g) Conceber, instalar e gerir as redes de comunicações de voz e dados do Instituto, bem como os sistemas de transferência electrónica de dados em conjugação com os diferentes Departamentos;
h) Garantir a actualização do subsistema electrónico de informação do pessoal;
i) Formular políticas, directrizes, objectivos e metas de serviço e seus aplicativos;
j) Incentivar a política de segurança e encriptação de dados no domínio das tecnologias de informação;
k) Proceder à gestão da documentação e do arquivo do Instituto;
l) Apoiar os Departamentos na concepção e realização de projectos virados para a componente informática;
m) Gerir o parque informático existente no Instituto, normalizando as respectivas configurações e software, bem como assegurar a coerência e a integridade da informação produzida e armazenada no Instituto e apoiar a criação das bases de dados dos diferentes serviços;
n) Exercer as demais competências estabelecidas por lei ou determinadas superiormente.
O Departamento de Comunicação, Inovação Tecnológica e Modernização dos Serviços é dirigido por um Chefe de Departamento.